Bạn là người bán hàng online! Bạn cần đăng bài lên facebook mỗi ngày để tăng tương tác và hiển thị với khách hàng. Tuy nhiên, vì một vài lí do nào đó, tài khoản của bạn bị lỗi không đăng bài trên facebook được và không có cách khắc phục. Trong bài viết dưới đây, Phần mềm Ninja cùng bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục cho vấn đề trên. Mời bạn theo dõi bài viết!
I. Nguyên nhân không đăng bài trên facebook được
Trong trường hợp bạn không thể đăng bài trên facebook được, có thể xuất từ từ 2 nguyên nhân sau:
1. Bị Facebook chặn tính năng đăng bài tạm thời
Facebook hướng đến sự công bằng giữa những người dùng và xây dựng một cộng đồng phát triển lành mạnh. Vì thế, việc quét tài khoản được diễn ra thường xuyên. Các hoạt động như:
- Spam đăng bài, spam comment facebook
- Đăng tải nội dung không phù hợp, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
- Có hành vi lừa đảo, giả mạo danh tính người dùng khác
- Đăng nhập tài khoản cùng lúc trên nhiều thiết bị.
Khi bị facebook phát hiện, tài khoản sẽ bị hạn chế một số tính năng, trong đó có đăng bài facebook.
Chặn đăng bài tạm thời là hành động cấm tính năng đăng tải bài viết của tài khoản trong khoảng thời gian nhất định. Thời gian bị chặn tạm thời của một tài khoản có thể kéo dài lên đến 21 ngày tùy thuộc vào từng lỗi vi phạm. Tuy nhiên thông thường, facebook chỉ cấm từ khoảng 3-7 ngày cho những trường hợp này.
2. Facebook chặn đăng bài vĩnh viễn
Trong trường hợp tài khoản phạm các lỗi nặng, thường xuyên tái phạm… có thể bị chặn vĩnh viễn. Theo đó, tài khoản facebook bị chặn sẽ không thể truy cập lại dịch vụ hoặc tính năng mãi mãi. Người dùng không thể hoạt động trên tài khoản đó của mình bằng bất kỳ cách nào.
Các trường hợp bị chặn vĩnh viễn thường là cho những người thường xuyên đi spam, gửi thư rác, gửi tin tặc hoặc vi phạm các chính sách bảo mật của Facebook.
II. Cách khắc phục lỗi không đăng bài trên facebook được
1. Hạn chế đăng quá nhiều bài cùng 1 lúc
Hiện nay, Facebook quét spam cực kỳ chặt chẽ. Vì thế, bạn chỉ nên đăng bài dưới 50 nhóm và mỗi lần đăng cách nhau ít nhất 30 giây.
Đa dạng nội dung bài viết khác nhau cũng là cách để hạn chế bị đánh spam hiệu quả. Chỉ cần thêm dấu chấm, dấu phẩy, đổi vị trí các câu… là bạn đã có những nội dung hoàn toàn mới và tránh bị Facebook quét và đánh “gậy”.
Xem thêm: Cách đăng bài trên nhóm facebook thu hút khách hàng hiệu quả
2. Tránh đăng bài chứa nội dung mà Facebook cấm
Theo chính sách của Facebook, những bài viết, hình ảnh hay video đăng tải:
- Có tính bạo lực
- Quấy rối
- Phân biệt giới tính, chủng tộc,…
Tất cả đều không được phép đăng tải. Khi tài khoản “dính” phải những trường hợp đều có khả năng bị hạn chế hoạt động. Vì thế, trước khi đăng bài, bạn hãy kiểm tra kỹ nội dung để đảm bảo không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng nhé!
3. Gửi hỗ trợ lên Trung tâm hỗ trợ của Facebook
Trong trường hợp tài khoản của bạn bị chặn đăng bài ở mức nhẹ, bạn có thể khiếu nại lên Facebook yêu cầu xem xét mở khóa tính năng đăng bài cho tài khoản của bạn.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Liên hệ với Facebook bằng cách viết email và gửi đến security@facebookmail.com. Trong đó cần nêu rõ nội dung:
- Vấn đề bạn đang gặp phải với tài khoản
- Đính kèm ID Facebook
Bước 2: Nhấn gửi mail và đợi phản hồi từ facebook.
Như vậy, Phần mềm Ninja đã chia sẻ tới bạn nội dung về lỗi không đăng bài trên facebook được và cách khắc phục tình. Hi vọng thông tin trên sẽ hữu ích với bạn và giúp bạn khắc phục tình trạng không thể đăng bài facebook hiệu quả. Để tiếp cận được tệp khách hàng mục tiêu, bạn có thể tham khảo cách đăng bài hàng loạt trên facebook hạn chế checkpoint chuyên nghiệp. Chúc bạn thành công!