Hướng dẫn xây dựng kịch bản livestream bán hàng thu hút triệu view

Livestream bán hàng là hình thức giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu có sức hút vượt trội và thúc đẩy doanh số tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên bạn là người mới và vẫn loay hoay với việc livestream bán hàng mà chưa mang lại hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, Phần mềm Ninja sẽ chia sẻ tới bạn những “tuyệt chiêu” xây dựng kịch bản livestream bán hàng thu hút nhé.

I. Xây dựng kịch bản livestream bán hàng để làm gì?

Việc xây dựng kịch bản đóng một vai trò quan trọng trong cách bán hàng livestream hiệu quả. Một kịch bản livestream hoàn hảo sẽ giúp bạn:

– Nắm rõ được các bước mình cần làm: giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng, quảng bá những tính năng nổi bật…

– Không bị lúng túng, hoang mang khi tư vấn với khách hàng: Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy yên tâm khi mua hàng của bạn. Và gia tăng tỷ lệ chốt đơn hàng.

– Kiểm soát được thời gian livestream: Từ việc nắm rõ được các đầu mục công việc cần làm, người bán sẽ cân đối thời gian livestream hiệu quả. Tránh tình trạng livestream ngắn quá khiến người xem chưa được tư vấn hết; hoặc dài quá, bị lan man vấn đề.

– Tăng tỷ lệ chốt đơn thành công: Tất cả yếu tố trên sẽ giúp làm tăng khả năng khách hàng mua sản phẩm của bạn.

II. Các bước xây dựng kịch bản livestream bán hàng thu hút triệu view

1. Chuẩn bị trước khi livestream

Đầu tiên, bạn cần xác định mục tiêu và chủ để cho buổi livestream từ đó làm cơ sở để đưa ra đối tượng khách hàng mục tiêu và các việc cần làm trong livestream. Sau khi xác định được mục tiêu và đối tượng, bạn bắt đầu đi truyền thông, thông báo về thời gian và nội dung buổi livestream để khách hàng nắm được.

Ví dụ: Với kịch bản livestream quần áo sẽ có một số mục tiêu phổ biến:

– Giới thiệu sản phẩm mới

– Bán xả các sản phẩm tồn kho

– Chia sẻ kinh nghiệp lựa chọn quần áo phù hợp với dáng người, tone da, kinh nghiệm phối đồ…

2. Lời chào mở đầu livestream

Đây là một bước quan trọng thu hút người xem nhưng nhiều người bán bỏ qua. Lời chào đầu tiên sẽ để lại những ấn tượng cụ thể cho khách hàng. Từ đó, họ sẽ quyết định có ở lại xem tiếp hay rời khỏi livestream của bạn.

Lời chào mở đầu livestream bạn nên chào tất cả mọi người đang xem trong đó.

– Bước 1: Nếu có ít người xem, bạn cũng nên thông báo với họ về việc sẽ chờ thêm những người tiếp theo nữa để họ biết và chờ đợi.

– Bước 2: Sau khi có một lượng lớn người theo dõi, bạn nên bắt đầu giới thiệu về bản thân và mục đích của buổi phát trực tiếp để mọi người xem nắm được.

3. Phát triển nội dung buổi livestream

Dựa trên những chuẩn bị trước đó, bạn bắt đầu thực hiện phân bổ thời gian livestream, kêu gọi tương tác, chia sẻ. Một số điều bạn nên lưu ý khi phát triển nội dung buổi livestream:

– Giới hạn thời gian cho từng hoạt động: giới thiệu 1 sản phẩm trong 15 phút > trả lời comment tương tác của mọi người > hỏi người xem còn thắc mắc gì sản phẩm đó không > giới thiệu sản phẩm tiếp theo…

– Chia nhỏ đoạn live thành các bước cụ thể để khách hàng dễ dàng theo dõi: giới thiệu sản phẩm > tư vấn, giải đáp thắc mắc > tổ chức minigame cho sự kiện online > chốt đơn…

– Thêm thắc những trải nghiệm, câu chuyện cá nhân để tăng độ uy tín và sức hút cho buổi livestream.

4. Kết thúc livestream

Cuối cùng, bạn sẽ tóm tắt lại nội dung buổi livestream. Về các sản phẩm với công dụng nổi bật, chương trình ưu đãi, cảm ơn và kêu gọi hành động từ khách hàng.

Trên đây, nội dung bài viết đã chia sẻ với bạn về kịch bản livestream bán hàng hiệu quả. Hi vọng những thông tin trên hữu ích với bạn. Ngoài ra để livestream đạt hiệu quả cao, tiếp cận nhiều khách hàng, bạn có thể tham khảo phần mềm chia sẻ livestream. Chúc bạn thành công!