Làm sao để bán hàng trên zalo hiệu quả? Hãy cùng tham khảo những gợi ý dưới đây!
Gợi ý cách bán hàng trên zalo hiệu quả
Bán hàng trên zalo cá nhân
Zalo cho phép bạn kết bạn tối đa 2000 bạn bè, một ngày bạn có thể kết bạn tối đa với 30 người bạn, 100% bạn bè sẽ thấy bài đăng của bạn. Có thể nói, bán hàng ngay trên zalo cá nhân cũng là một lợi thế đem lại hiệu quả cao. Zalo cho phép bạn tìm kiếm bạn bè gần với vị trí của mình ” tìm quang đây”, để kết bạn theo giới tính, độ tuổi. Từ đó mở rộng tệp khách hàng của mình phù hợp nhất với target.
Bán hàng trên Zalo cá nhân
Bán hàng trên Zalo shop
Không kém cạnh Facebook, zalo cũng cho phép người dùng tạo dựng trang bán hàng zalo shop tương tự như Fanpage. Zalo Official Account (gọi tắt là OA) là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo. Từ đó, người bán hàng dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng nhất.
Quảng cáo trên Zalo
Bạn hoàn toàn có thể chạy quảng cáo trên zalo để tiếp cận với một lượng lớn khách hàng. Hiện tại Zalo Ads hỗ trợ người dùng 3 hình thức quảng cáo khác nhau: Quảng cáo trên Zalo Official Account (giúp quảng bá thương hiệu shop và tăng tương tác cho trang OA); quảng cáo website trên Zalo (từ nền tảng Zalo sẽ giới thiệu khách hàng về website bán hàng của bạn); quảng cáo sản phẩm trên Zalo (quảng bá shop, tiếp cận người dùng tiềm năng trên Zalo).
Ngoài ra, người bán hàng hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm marketing, các công cụ hỗ trợ bán hàng trên zalo như: phần mềm quản lý bán hàng zalo tự động , phần mềm nuôi tài khoản zalo – tăng tương tác và tiếp cận khách hàng;…
Đăng bài bán hàng Zalo thu hút
Đăng bài bán hàng như thế nào để thu hút người dùng và khách hàng của bạn? Nội dung cũng là một phần cực kì quan trọng trong bán hàng online. Hãy bắt đầu bằng cách đăng hình ảnh sản phẩm bán của bạn, giới thiệu sản phẩm,.. Đăng bài thường xuyên và mỗi ngày 2 đến 3 bài đăng để tăng tương tác. Tuy nhiên, hãy hạn chế chỉ đăng mình nội dung bán hàng. Hãy đem đến cho bạn bè, khách hàng của bạn những nội dung phong phú hơn, đa dạng và độc đáo hơn .. chắc chắn sẽ thu hút được lượt tiếp cận cao nhất.
Đăng bài bán hàng tự động với phần mềm Ninja Zalo
Đăng bài vào khung giờ nào? Đây là những khoảng thời gian online nhiều nhất của người dùng zalo mà bạn nên note lại ngay để điều chỉnh những nội dung phù hợp nhất:
Từ 7:30 – 8:00: Đầu giờ sáng là lúc tất cả mọi người có thói quen check Zalo, Facebook để cập nhật thông tin trước khi làm việc, học tập.
Từ 11:00 – 12:00: Thời gian nghỉ trưa, ăn uống
Từ 13:30 – 14:00: Thời gian sau khi ngủ trưa dậy
Từ 16:00 – 17:30: Khoảng thời gian trước khi nghỉ làm về nhà. Mọi người có xu hướng xem qua một lượt thông tin rồi về nhà.
Từ 21:00 – 22:30: Đây là thời điểm online buổi tối, mọi người online nhiều nhất và tương tác hiệu quả nhất.
Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu uy tín là điều mà bất kể doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân nào cũng muốn hướng tới. Đặc biệt là trên nền tảng thương mại điện tử, một thương hiệu uy tín sẽ càng có cơ hội chốt nhiều đơn và mở rộng tập khách hàng. Xây dựng thương hiệu uy tín là cách bán hàng trên Zalo hiệu quả bạn không nên bỏ qua. Với những tình huống khiếu nại của khách hàng, shop cần giải quyết thật hợp tình hợp lý, đảm bảo quyền lợi thỏa đáng cho người mua. Bên cạnh đẩy, đẩy, mạnh, phát triển và liên kết đa kênh cũng là một cách hiệu quả để nhiều khách hàng biết đến bạn hơn.
Chăm sóc khách hàng trung thành
Tại sao lại cần phải chăm sóc khách hàng trung thành? Sẽ thật là một thiếu sót lớn nếu shop của bạn bỏ qua bước này. Hãy tạo cho mình một list nhóm khách hàng thân thiết để thuận tiện cho việc quảng cáo và đem đến những ưu đãi đặc biệt. Việc tạo nhóm khách hàng thân thiết là cách bán hàng trên Zalo hiệu quả giúp bạn củng cố uy tín của shop trên Zalo, gia tăng đơn hàng nhờ lượng khách hàng trung thành với shop. Nhóm khách hàng này vừa mua hàng của bạn, vừa là những người có khả năng cao giới thiệu và ” markeitng truyền miệng” hiệu quả nhất, tác động đến những người mua hàng xung quanh họ.
Nội dung trên đã chia sẻ đến bạn tất tần tật về bán hàng trên zalo, làm sao để bán hàng trên zalo hiệu quả? Note lại những lưu ý trên và áp dụng ngay hôm nay, chắc chắn sẽ đem lại nhưng kết quả tích cực nhất cho công việc bán hàng Online của bạn. Chúc các bạn kinh doanh thành công!
Xem thêm video giới thiệu về phần mềm quản lý bán hàng zalo siêu tiện ích – Ninja Zalo
