Quét thông tin khách hàng Tiktokshop

Gần đây, Tiktokshop đang nổi lên như một thế lực mạnh mẽ trên sàn thương mại điện tử. Với đặc điểm vừa giải trí vừa bán hàng thì đây là bằng chứng cho thấy một sự thay đổi lớn. Tuy nhiên, nền tảng tiktokshop khá kín khi ẩn thông tin khách hàng. Shop ko xem được thông tin khách mua hàng của mình. Vì vậy, phần mềm Ninja cho ra mắt một công cụ mới hỗ trợ các cửa hàng chủ. Phần mềm Quét thông tin khách hàng Tiktok shop mang tên Tikgo .

I. Quét thông tin khách hàng để làm gì?

Thông tin khách hàng hiểu đơn giản là toàn bộ thông tin mà khách hàng cung cấp khi tương tác với doanh nghiệp thông qua các phương tiện truyền thông hay các chiến dịch tiếp thị. Đây chính là một nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng nên các chiến lược kinh doanh thành công.

Việc nắm bắt thông tin khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và mong muốn của khách hàng từ đó tạo ra sản phẩm, dịch vụ phù hợp để đáp ứng mà còn giúp doanh nghiệp phát triển khai hoạt động bán hàng và tiếp thị hiệu quả hơn.

Việc ẩn thông tin khách hàng khiến các shop trở nên phụ thuộc hơn vào Tiktok shop. Khi mà khách hàng tìm đến shop thì bạn không thể lấy thông tin được. Điều này khiến cho bạn không thể chăm sóc khách hàng ở bất kì nền tảng nào khác. Vậy giải pháp là gì? Làm sao để lấy được thông tin khách hàng trên tiktok shop?

II. Phần mềm Tikgo:

Nắm bắt được nỗi đau của khách hàng nhằm đưa ra những giải pháp tốt nhất. Phần mềm Ninja Cho ra mắt công cụ quản lý nhiều gian hàng Tiktok Shop. Phần mềm sở hữu nhiều tính năng ưu việt, một trong số đó là quét thông tin khách hàng.

Thông tin quét được sẽ bao gồm tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ. Bạn có thể lưu lại thông tin này để chăm sóc khách hàng tốt hơn bằng các nền tảng khác như zalo, fb,…