Bộ nhớ là nơi lưu trữ thông tin cho thiết bị, ứng dụng. Zalo cũng cần đến bộ nhớ để lưu trữ thông tin. Tuy nhiên có một số người dùng nói rằng họ đang gặp phải tình trạng zalo bị đầy bộ nhớ. Họ muốn tìm cách khắc phục tình trạng này nhưng chưa tìm được. Bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn chủ đề này.
I. Tại sao zalo bị đầy bộ nhớ
Zalo đầy bộ nhớ hay còn được nhiều người biết đến là lỗi 506. Khi tìm hiểu nguyên nhân gây ra tình trạng này thì có một số câu trả lời sau:
>> Xem thêm: Tại sao zalo bị mất tin nhắn? Cách lấy lại nhanh chóng
Zalo bị đầy bộ nhớ- Cách khắc phục
– Điện thoại của bạn có quá nhiều ứng dụng mà dung lượng của thiết bị không đáp ứng được. Điều này khiến cho bộ nhớ của các ứng dụng cũng bị thu hẹp lại.
– Bạn gửi quá nhiều video, hình ảnh trên zalo.
– Bạn gửi nhiều file qua zalo với dung lượng lớn.
– Bạn lưu trữ quá nhiều thông tin trên cloud của zalo.
– Không thường xuyên dọn dẹp ứng dụng.
II. Cách khắc phục tình trạng zalo bị đầy bộ nhớ
Khi zalo đầy bộ nhớ, cách khắc phục rất đơn giản. Bạn hãy tiến hành xóa dữ liệu zalo đi. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xóa dữ liệu zalo trên điện thoại iphone. Với Android, thao tác thực hiện sẽ tương tự như vậy.
Bước 1: Mở ứng dụng zalo => Chọn Cá nhân => Chọn Cài đặt.
>> Xem thêm: Hướng dẫn spam zalo không bị khóa cực đơn giản
Chọn Cài đặt tại mục Cá nhân
Bước 2: Chọn Quản lý dữ liệu và bộ nhớ => Chọn Xóa bộ nhớ đệm. Tại mục Quản lý dữ liệu, tất cả dữ liệu nhắn tin của bạn sẽ hiện lên. Hãy tiến hành xóa các cuộc trò chuyện mà bạn thấy nó không cần thiết để tạo khoảng trống cho những cuộc trò chuyện và bộ nhớ cho ứng dụng.
Xóa bộ nhớ zalo
Đến đây, các bạn đã thành công khắc phục tình trạng đầy bộ nhớ trên zalo rồi. Trong trường hợp bạn không muốn xóa các cuộc trò chuyện thì bạn hãy xóa những tin nhắn trong các cuộc hội thoại. Việc làm này cũng giúp dọn dẹp bộ nhớ và loại bỏ những dữ liệu không cần thiết. Tạo thêm được không gian lưu trữ cho bộ nhớ. Tham khảo ngay cách xóa tin nhắn zalo vĩnh viễn để biết thao tác thực hiện chi tiết hơn.
Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân gây ra tình trạng zalo bị đầy bộ nhớ. Bên cạnh đó, cách khắc phục như thế nào cũng được chúng tôi hướng dẫn khá chi tiết. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn.
