Zalo không gửi được tin nhắn? Cách khắc phục

Gửi tin nhắn là một trong những tính năng chính của zalo. Tuy nhiên, nhiều người dùng không thể thực hiện được tính năng này. Tin nhắn không thể gửi đi được và thường xảy ra lỗi. Vậy tại sao zalo không gửi được tin nhắn. Cách khắc phục là gì? Mời bạn đọc theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết! 

I. Tại sao zalo không gửi được tin nhắn 

Có nhiều lý do khác nhau có thể gây ra việc Zalo không thể gửi tin nhắn. Trong số những nguyên nhân phổ biến, có thể kể đến sự cố về kết nối internet, vấn đề liên quan đến quyền truy cập, hoặc phiên bản Zalo chưa được cập nhật.

Khi gặp phải lỗi này thì zalo không cho nhắn tin với người lạ cũng như bạn bè trên đây. Vậy cách khắc phục là gì. Nội dung ngay sau đây, chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn! 

II. Cách khắc phục lỗi zalo không gửi được tin nhắn

Để khắc phục được lỗi, bạn cần phải tìm được nguyên nhân. Với mỗi nguyên nhân khác nhau gây ra lỗi sẽ có những cách khắc phục tương ứng. Dưới đây là 3 cách khắc phục cho tình trạng lỗi không gửi được tin nhắn, hình ảnh trên đây. 

1. Kiểm tra quyền truy cập

Nếu nội dung là tin nhắn zalo là ảnh và bạn không thể gửi được, hãy kiểm tra lại quyền truy cập của ứng dụng. 

Nếu chưa cấp quyền truy cập vào ảnh cho zalo, bạn sẽ không gửi được tin nhắn file ảnh trên đây. Vì vậy, nếu nguyên nhân là do thiếu quyền truy cập thì hãy cho phép ứng dụng này ngay để khắc phục lỗi nhanh chóng. 

Bạn cũng nên lưu ý đến bộ nhớ zalo. Vì nếu zalo bị đầy bộ nhớ thì bạn cũng phải xóa bớt ảnh trên đây đi để lấy khoảng trống cho những tấm hình khác. 

2. Kiểm tra lại kết nối mạng

Zalo không thể gửi tin nhắn gây khó khăn lớn cho người dùng. Khi bạn phát hiện vấn đề này, bước đầu tiên để khắc phục lỗi khi Zalo không thể gửi ảnh là kiểm tra kết nối internet trên điện thoại. Điều này giúp xác định xem vấn đề kết nối internet có phải là nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi không thể gửi tin nhắn trên Zalo hay không.

>> Xem thêm: Cách chặn cuộc gọi zalo nhưng vẫn nhắn tin được

– Đối mạng 4G/5G

Nếu đang sử dụng 4G hoặc 5G và bạn gặp tình trạng Zalo không thể gửi tin nhắn, hãy kiểm tra xem đã sử dụng hết dung lượng dữ liệu chưa. Khi dùng hết dung lượng, hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối. Điều này dẫn đến Zalo không thể gửi tin nhắn.

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện việc tái kích hoạt kết nối 4G hoặc 5G để có thể tiếp tục sử dụng Zalo một cách bình thường.

– Đối với wifi

Khi bạn gặp tình trạng Zalo không thể gửi tin nhắn, hãy kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi đang sử dụng có kết nối Internet hoặc không. Hãy đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi đã được nhập đúng. Ngoài ra, lựa chọn kết nối với một mạng Wi-Fi có kết nối ổn định hơn có thể giúp bạn sửa lỗi Zalo không thể gửi tin nhắn.

3. Cập nhật phiên bản mới nhất 

Nếu bạn đã thử cả hai cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, thì bạn có thể thử xóa ứng dụng và sau đó cài lại phiên bản mới nhất. Đây là cách bạn có thể hoàn toàn giải quyết vấn đề khi không gửi được tin nhắn trên ứng dụng. 

Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân và cách khắc phục lỗi zalo không gửi được tin nhắn. Bạn có thể lưu lại và sử dụng chúng khi cần thiết. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn!